A organizações mais bem-sucedidas não dependem de princípios de gestão ultrapassados e institucionalizados. As empresas mais eficazes de hoje capacitam gerentes e funcionários para um desempenho de alto nível – e isso significa evoluir nossas percepções de gerenciamento de desempenho.

Quando as pessoas dizem que temem os processos de gerenciamento de desempenho, elas geralmente se referem à revisão anual punitiva e voltada para o passado. Essas avaliações de desempenho são geralmente em torno de ações corretivas de uma forma ou de outra,  eu defino gerenciamento de desempenho de maneira muito diferente.

A próxima geração de gerenciamento de desempenho não se concentra no passado. Em vez disso, procura permitir um melhor desempenho no futuro. O gerenciamento de desempenho moderno traz o foco de volta para as pessoas, não para os problemas de desempenho.

Ajudar os funcionários a trabalhar com mais eficiência fortalece sua estratégia de talentos de outras maneiras também. Uma das minhas descobertas sobre engajamento é que a produtividade cria engajamento. A teoria sempre foi a oposta: vamos fazer todo mundo feliz e então eles trabalharão mais. Mas não é a fórmula certa.

A capacitação de desempenho acontece por meio de conversas diárias entre líderes e colaboradores. Os líderes ajudam seu pessoal a priorizar o que é mais importante para o avanço dos negócios e fornecem recursos que ajudam os funcionários a atingir seus objetivos.

A cultura é um dos princípios básicos por trás do gerenciamento, das operações e da responsabilidade. Para garantir o desempenho, os líderes devem identificar, antecipar e remover proativamente os obstáculos. Fazer isso bem se resume a cultura e comunicação.

Essas conversas reforçam e desenvolvem a cultura de sua empresa, influenciando atitudes em relação ao trabalho, seus colegas de trabalho e prioridades de negócios. Sempre vai se resumir à conversa coletiva, bem como à conversa entre um gerente e um funcionário.

Redefinindo o papel do gerente para possibilitar o desempenho

Grande parte da responsabilidade por possibilitar o desempenho recai sobre o líder – e isso exige que repensemos o que esperamos deles.

“O papel do líder tornou-se quase inexequível hoje, por um lado, o líder é a resposta para tudo – mas também é o problema para tudo. Algo não está certo aí.

Acumulamos cada vez mais responsabilidades sobre os líderes – concluir seu próprio trabalho, gerenciar as cargas de trabalho da equipe e treinar pessoas, para citar apenas três. Mas no local de trabalho de hoje, o que precisamos da função de gerente mudou.

Não é função de um gerente dizer a alguém o que fazer o dia todo, é seu trabalho alinhar as pessoas, criar clareza e reduzir e remover obstáculos. Precisamos capacitar os gerentes a estabelecer conexões entre as prioridades de negócios e as tarefas diárias dos membros da equipe, para ajudá-los a dar o melhor de si todos os dias.

Conceder maior autonomia aos gestores e suas equipes, fornecendo os recursos necessários para o sucesso. Em seguida, afaste-se e deixe-os fazer o que fazem de melhor.

Fonte: BetterWorks

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